MÜÜGITINGIMUSED

Veebipoe amiicandles.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Rico OÜ (registrikood 11562267), asukohaga Jaama 15, Haapsalu 90507.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo 

Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.

Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine 

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda Montonio makselahenduse kaudu.

Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.

Kohaletoimetamine 

Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Poola, Slovakkia, Tšehhi, Ungari, Holland, Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Sloveenia, Austria, Iirimaa, Hispaania, Prantsusmaa, Portugal.

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

Veebipoes tehtud tellimuste kättesaamiseks on järgmised võimalused:

• Itella SmartPOST pakiautomaadid. Hind Eestis 2.55€
• DPD pakiautomaadid. Hind Eestis 2.65€
• Omniva pakiautomaadid. Hind Eestis 2.75€
• Venipak pakiautomaadid. Hind Eestis 1.83€
• Tulen kaubale ise järgi (Jaama 15, Haapsalu). Tasuta

Tellides tooteid rohkem kui 45€ eest on kohaletoimetamine pakiautomaati Eestis tasuta.

Saadetised anname üle ostja poolt määratud transporditeenuse pakkujale 1-3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Kui oleme paki teele saatnud, saate tellimuse tegemise hetkel sisestatud e-mailile vastava teate. Kauba kohalejõudmise aeg sõltub transporditeenuse pakkujast ja me ei saa vastutada transporditeenuse pakkuja viivituste eest. Palun arvestage, et pakkide liikumine võib olla Mustal Reedel ja jõulueelsel ajal tavapärasest aeganõudvam.

Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul.

Kui Veebipood on veebilehel või tellimuse kinnituses teavitanud ostjat tarneprobleemidest ja 30 kalendripäeva ületavast tähtajast, kohaldub Veebipoe poolt avaldatud tähtaeg.

Taganemisõigus 

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamine kehtib kasutamata ja rikkumata pakendis tagastatud kaubale.

Teade tellimusest taganemise kohta saata see e-posti aadressile info@amiicandles.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

Ostja peab kauba tagastama teate esitamisele järgneva 14 päeva jooksul Rico OÜ-le aadressile Jaama 15, Haapsalu 90507 või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.

Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.

Ohutus

Väga oluline on järgida toodete kasutamis- ja ohutusjuhiseid. Rico OÜ ei vastuta ühegi kahju eest, mis tekkis kasutamisel, kus ei järgitud kasutamis- ja ohutusjuhiseid või toodet ei kasutatud eesmärgipäraselt.

Küünalde ohutusjuhised

Küünalde kasutamisel tuleb alati hoolega järgida ohutusjuhiseid. Ohutusjuhised on toodetel välja toodud asjakohaste piktogrammidena.

Ära jäta põlevat küünalt kunagi järelvalveta. Leek on küll väike, aga võib tekitada palju pahandust. Õnnetuse ennetamiseks veendu alati, et kodust lahkudes või magama minnes oleks küünal kustutatud.

Hoia eemal lastest ja loomadest. Lapsed ja lemmikloomad võivad ohtu tajumata küünla ümber ajada. Lemmikute karvkate ja laste juuksed võivad pahatahtmatult kergesti tuld võtta.

Hoia eemal süttivatest esemetest. Pööra tähelepanu küünla ümbrusele. Küünla ümbrus peab olema tühi. Küünlaleek võib väga lihtsalt süüdata lähedal seisvad esemed. Minimaalne kaugus teistest objektidest peaks olema vähemalt 30 cm ja teistest küünaldest vähemalt 10 cm.

Kasuta kuumakindlat alust. Aseta küünal kuumakindlale alusele. Veendu, et küünal ei  saa tulekindlalt aluselt maha kukkuda. Sobilikud on kivist  ja klaasist alused. Põlev küünal ilma kuumakindla aluseta võib rikkuda sinu mööbli.

Põleta küünalt kogu pealispinna sulamiseni. Varu küünla põletamiseks aega, sest igal küünlal on mälu. Kui kustutad küünla enne kogu pealispinna sulamist, jätab küünal selle meelde ja põlebki edaspidi vaid selle ulatuses.

Enne järgmist põletamist lõika taht 0,5 cm pikkuseks. Liiga suur leek võib põhjustada tahma. Kustuta küünal, lõika taht lühemaks ja soovi korral süüta küünal uuesti.

Jälgi, et vaha sisse ei jääks põlenud tahi tükke. Kui küünlavaha sisse satuvad põlenud tahi tükid, siis kustuta küünal ja eemalda tükid terava esemega.

Ära viska küünlavaha sisse tikke. Kindlasti ei tohi küünlavaha sisse visata tikke (ka põlenud tikke), kuna tikud võivad küünlas taassüttida.

Ära põleta küünalt järjest üle 2-3 tunni. 

Kasuta kustutamisel küünlakustutajat. Nii ei puhu sa vedelat vaha laiali ega määri küünla ümbrust.

Ära põleta küünalt täiesti lõpuni. Ohutuse tagamiseks kustuta küünal, kui veel 2 cm on põlemata. Viimase lõpu põledes läheb küünlaklaas liiga kuumaks ja võib puruneda.

Pretensiooni esitamise õigus 

Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba üleandmisest ostjale. Sellest esimese aasta jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe kohustus.

Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@amiicandles.ee või helistada telefonil: 56673724.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist tarbija tegevuse või tegevusetuse tõttu (vale kasutusviis, õnnetusjuhtum vms) või kui tegemist on asja tavapärasest kasutamisest tingitud normaalse kulumisega.

Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.

Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Vaidluste lahendamine 

Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@amiicandles.ee või helistada telefonil: 56673724.

Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.