Kauba kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Slovakkia, Tšehhi, Ungari, Holland, Saksamaa, Belgia, Luksemburg, Sloveenia, Austria, Iirimaa, Hispaania, Prantsusmaa, Portugal.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Veebipoes tehtud tellimuste kättesaamiseks on järgmised võimalused:
- Itella SmartPOST pakiautomaadid. Hind Eestis 2.55€
- DPD pakiautomaadid. Hind Eestis 2.65€
- Omniva pakiautomaadid. Hind Eestis 2.75€
- Venipak pakiautomaadid. Hind Eestis 1.83€
- Tulen kaubale ise järgi (Jaama 15, Haapsalu). Tasuta
Tellides tooteid rohkem kui 45€ eest on kohaletoimetamine pakiautomaati Eestis tasuta.
Saadetised anname üle ostja poolt määratud transporditeenuse pakkujale 1-3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
Kui oleme paki teele saatnud, saate tellimuse tegemise hetkel sisestatud e-mailile vastava teate. Kauba kohalejõudmise aeg sõltub transporditeenuse pakkujast ja me ei saa vastutada transporditeenuse pakkuja viivituste eest. Palun arvestage, et pakkide liikumine võib olla Mustal Reedel ja jõulueelsel ajal tavapärasest aeganõudvam.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul.
Kui Veebipood on veebilehel või tellimuse kinnituses teavitanud ostjat tarneprobleemidest ja 30 kalendripäeva ületavast tähtajast, kohaldub Veebipoe poolt avaldatud tähtaeg.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamine kehtib kasutamata ja rikkumata pakendis tagastatud kaubale.
Teade tellimusest taganemise kohta saata see e-posti aadressile info@amiicandles.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama teate esitamisele järgneva 14 päeva jooksul Rico OÜ-le aadressile Jaama 15, Haapsalu 90507 või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
